质量保证
我们的质量过程
在Dorman,我们在开发产品时使用了先进的产品质量计划(APQP)框架。雷竞技app原始设备制造商及其零件供应商也使用了这种汽车行业标准。我们的目标是通过从一开始就计划优质产品来支持客户的成功,然后评估内部和市场反馈以支持持续改进。
产品的保修期限
生效2022年4月1日
产品分类 | 保修期限 |
---|---|
所有Doraybet雷雷竞技app竞技官网rman产品零件类别未列出以下 | 有限终身保修 |
•混合动力电池 | 有限保修;24个月*从安装之日起(舰队车辆12个月) |
•再制造柴油喷射器, •再制造的柴油燃油泵, •再制造柴油高压油泵 |
有限保修;安装之日起12个月 |
•歧管转换器 | 5年有限保修,50,000英里 |
•Dorman HDSolutions®产品雷竞技app | 3年有限保修,无限里程 |
•轻型柴油颗粒过滤器(DPF)产品,雷竞技app •轻型柴油氧化催化剂(DOC)产品雷竞技app |
2年有限保修,36,000英里 |
全代顿零件,LLC零件类别未列出以下* | 1年有限保修,无限里程 |
•DaytonCargomaxxHD®减震器 | 2年有限保修,200,000英里 |
•DaytonParts®空气碟片,夹紧机制 | 有限保修,请参阅下图持续时间 |
•DaytonParts®气泉 | 3年有限保修,300,000英里 |
*注意:(1)以“ E”结尾的零件号(表示经济部分)仅保证60天;(2)关于DaytonParts®空气盘卡钳任何保修的条款,下面列出了夹紧机制。
1. Dormraybet雷雷竞技app竞技官网an产品和Dayton Parts®空气盘卡钳以外的所有Dorman产品和代顿零件项目,夹紧机制:
保修声明
卖方保证,对于上表中所述的产品和期间,该产品在正常使用和服务下没有材料和工艺的缺陷。如果损坏是由以下原因造成的,则该保修将无效,并且滥用,滥用或事故;(ii)任何未经授权的附件的附件;(iii)产品的改变;(iv)安装不当,包括但不限于使用不当工具;(v)暴露于恶劣天气,道路碎屑和其他道路危害和/或化学物质;(vi)缺乏适当的维护;或(vii)未经授权的维修。如果打开产品或任何贴纸被篡改,破损或缺失,或者损坏是由卖方无法控制的任何其他条件造成的,则此保修也将变得无效。如上表中所述,如果在车队中使用,则可以单独的保修期限适用于某些产品,该产品定义为企业,政府机构或其他组织拥有或租赁的汽车集团,而不是由个人或家人。雷竞技app Typical examples are vehicles operated by car rental companies, trucking fleets, taxicab companies, public utilities, public bus companies, and police departments.
在所有情况下,卖方均不对任何类型的偶然,结果或特殊损害负责。排除了所有其他保证,包括针对特定目的的含义保证和对适销性的隐含保证。
保修程序
With respect to all Dorman Products parts categories, as your exclusive remedy the seller will replace free of charge through the original point of purchase (e.g. the retailer or website from whom you originally purchased the product) any product that in seller’s reasonable determination does not comply with the foregoing warranty statement. Should you need to replace any parts covered by this warranty, please see the store of purchase with your used part and original sales receipt.
关于全代顿零件,LLC零件类别(不包括DaytonParts®AirDisc Products),您的独家补救措施将以唯一的选择,仅维修或更换,或者仅在其分销商的情况下提供等于信雷竞技app用the purchase price of any product sold by seller which is returned to seller within twelve (12) months after its first retail sale because of a claimed defect where the product, in seller’s reasonable determination, does not comply with the foregoing warranty statement.
2.关于DaytonPart®空气盘卡钳的保修,仅夹紧机制:
保修声明
DaytonParts®空气光盘产品用于更换下图中列出的产品的原始零售购买者的卖方认股权证没有正常使用和服务的材料和工艺缺陷,仅提供DaytonParts雷竞技app®Barake®制动垫,转子和转子和转子和转子和服务brake chambers are used for the applicable time and mileage limits in the chart below (whichever comes first) from the date of original retail purchase and where the proper product is used for the application based on OEM specifications or seller’s approval. This limited warranty applies for Dayton Parts® Air Disc products sold for vehicles operated in the USA and Canada.
制造商 | 手术† | 时期‡ | 英里 |
---|---|---|---|
Bendix -ADB22X MORITOR -EX225 WABCO -MAXXUS和PAN 22 |
高速公路 | 5年 | 500,000 |
Bendix -ADB22X MORITOR -EX225 WABCO -MAXXUS和PAN 22 |
离高速公路 | 1年 | 无限 |
WABCO -PAN 17和PAN 19 | 高速公路 | 2年 | 无限 |
WABCO -PAN 17和PAN 19 | 离高速公路 | 1年 | 无限 |
†高速公路意味着车辆在高速公路上运行100%。非公路意味着任何混合用途(无论是高速公路还是高速公路)或完全离高速公路运行。
‡使用非日顿零件®制动垫,制动室或转子将保修范围降低到1年,用于高速公路运营,而高速公路申请则6个月。
如果损坏是由以下原因造成的,则该保修将无效,并且滥用,滥用或事故;(ii)附着任何未经授权的附件或未批准的零件,例如制动室,转子和盘式制动卡钳;(iii)产品的改变;(iv)安装不当,包括但不限于使用不当工具和空气盘垫的使用;(v)暴露于恶劣天气,道路碎屑和其他道路危害和/或化学物质;(vi)缺乏适当的维护;或(vii)未经授权的维修。如果打开产品或任何贴纸被篡改,破损或缺失,或者损坏是由卖方无法控制的任何其他条件造成的,则此保修也将变得无效。刹车片,转子(包括ABS音高)和腔室的正常磨损不在此保修中覆盖。
在所有情况下,卖方均不对任何类型的偶然,结果或特殊损害负责。排除了所有其他保证,包括针对特定目的的含义保证和对适销性的隐含保证。
保修程序
据称是有缺陷的产品,必须在首先通过授权的售后零件分销商发现所谓的缺陷的三十(30)天内退还货运。卖方将检查产品,并将最终确定保修资格。卖方将以其唯一的选择,修理或更换产品,而在卖方合理决心中,该产品不符合上述保修声明。根据保修索赔提供的替换产品仅适用于剩余的保修时间或更换产品的里程。
对于保修索赔有效,必须将两组来自受影响的轴的光盘垫(意味着路边和路边)退还给卖方进行检查。您必须通过卖方客户服务提供的退货商品授权(RMA)编号清楚地标记退货。
3.注意
联邦和/或州法律可以为您提供此产品的其他保证。一些州可能不允许排除或限制偶然或结果损害。
下载保修表召回信息
单击下面的链接以获取有关我们可能对产品的召回的详细信息:雷竞技app
技术聊天
有技术问题吗?我们的认证技术人员有答案。单击下面的按钮,立即与他们交谈。
立即开始聊天!